Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a rajouté une option a mon forfait
Bonjour,
Je souhaite rajouter des options a l'offre que j'ai actuellement. Ex le double appel ou encore les appels vers l'étranger.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Samy,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que votre accès à l'Espace Client était notifié tel restreint, ce qui explique la non-possibilité de mettre certaines options en place.
J'ai effectué la modification afin que vos accès soient complets.
Je vous invite à effectuer une vérification car la prise en compte est immédiate.
Je me permets de vous joindre un lien explicatif pour pouvoir mettre les options en place : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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