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Question en attente de réponse

J'ai 30 euros de hors forfait et ce n'est pas la première fois. Pouvez vous m'expliquer pourquoi ?

ROMANE E.
ROMANE E.

ROMANE E.

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Bonjour

J'ai 30 euros de hors forfait et c'est loin d'être la première fois. Je ne comprends pas pourquoi. Je ne contacte pas de numéros surtaxés, ne consomme jamais mes 100 giga d'internet et ai encore du forfait internet en Suisse.
Expliquez moi svp pourquoi

Cordialement

Réponse

Bonjour Romane,

J'ai vérifié votre ligne et je constate que vous avez pris contact avec nos services ce matin et que votre demande a été traitée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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