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Cette question a été résolue

Je peux payer en liquide dans une boutique mon forfait

CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 224 fois
question
q

Car refus de prélèvement

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

NRJ Mobile ne détient pas de boutiques.
Certaines boutiques de grande distribution sont autorisées à vendre nos offres mais pas à encaisser des sommes correspondant à des factures mensuelles.

Votre prélèvement apparait toujours en cours.

En cas de rejet de celui-ci, vous en serez notifié et vous pourrez régler la facture par carte bancaire depuis votre Espace Client ou en nous appelant au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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