Question en attente de réponse
Pourquoi ne reçois je pas les appels alors que ma carte est activée.
Ma sim est activée depuis le 26.10.2021 12h mais je ne reçois pas les appels
Réponse
Bonjour Mana,
Je vous souhaite la bienvenue sur l'Assistance Mobile.
Lors d'une activation de ligne, les services peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour se mettre en route entièrement. Il est conseillé de redémarrer régulièrement le téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
Je vous invite à patienter jusqu'à demain. Si toutefois, passé ce délai de 24 heures, vous constatez toujours des dysfonctionnements sur votre ligne, je vous invite à revenir vers nous pour nous le signaler.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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