Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai un forfait chez vous rt je voudrais savoir comment changer mon mobile
Réponse
Bonjour Marine,
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre, sans succès.
Votre forfait téléphonique vous permet en effet de renouveler votre mobile auprès de nos services.
Afin de voir les différentes offres auxquelles vous pouvez prétendre, je vous invite à consulter le pas à pas suivant :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1062-changer...
Vous pouvez également vous connecter à votre espace client, cliquer sur "Changer de Mobile" dans la vignette "Votre mobile ".
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.