Bonjour Sophie,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate que le double appel n'est pas inclus.
Il est toutefois possible de l'ajouter si vous le souhaitez mais l'activation de cette option entraîne 1 € supplémentaire sur votre facture.
Si j'effectue l'activation, le délai afin que cela soit fonctionnel est de 2 à 24 h maximum.
Que souhaitez-vous faire ?
Je vous souhaite une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile