Question en attente de réponse
Forfait 80go Black Friday et perte de Data à L'étranger
Bonjour, depuis le passage au forfait 80go Black Friday je ne réussis plus à profiter d'internet (10go inclus) à l'étranger (Italie).
Tout mon possible à été fait sans succès : réinitialisation paramètres internet, mise à jour android, redémarrage dispositif, activation itinérance, recherche opérateur manuelle, nettoyage carte SIM... rien ne semble marcher.
Je suis dans une situation où le Data depuis l'étranger est pour moi constamment primordial. Merci de votre aide !
J'accepte que vous débloquiez certaines limitations éventuelles ...
Réponse
Bonjour Fabio,
Votre demande a déjà été traitée sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2868334-etranger-arrive-acceder-reseau-internet
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’espace communautaire.
Bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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