Question en attente de réponse
Pourquoi je dois payer une facture dès le 17 février alors je l’ai que depuis le 5 février
J’aimerais savoir pourquoi c’est ne pas qu’on 8 mars que je dois la facture
Réponse
Bonjour Ibrahima,
Le prélèvement du montant facturé est réalisé environ 10 jours après la date d’émission des factures.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante afin de mieux comprendre l’édition d’une 1ère facture :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762656-compr....
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
Bonjour j ai changé de forfait le 21 février pourquoi vous me prélever déjà 7€98 je n ai pas passer un mois
Pourquoi me prélever 7€98 alors que j ai mon forfait depuis le 21 févrierBonjour, regardez la facture vous aurez l explication et comprendrez ce qui est facturé. Comme tout les opérateurs vous payez le mois a avenir d avance ou les jours à venir... -
Prélèvements abusifs et doubles / médiation
Le 16 février 3.30 Le 19 février 3.17 Le 15 mars 3.99 Le 15 mars 3.99 J’ai également un prélèvement de 10 euros sur un souscription d’abonnement que vous avez annulez de...Bonjour Mohamed, Comme indiqué par ma collègue Salma, je vous confirme que vous avez deux lignes actives à votre nom : – Le "07******980" souscription effectuée le...
-
-
