Question en attente de réponse
Avancer le changement de forfait
Bonjour,
Le 29 janvier dernier, j'ai changé de forfait (Cdiscount mobile 200 Min 5 Go - 9,00 EUR). La date prévue pour ce changement est le 10/03/2022.
Est-ce possible de changer immédiatement sans attendre un mois ?
Merci.
Réponse
Bonjour Dimitri,
Je visualise en effet le changement d'offre en cours sur votre ligne demandé le 29/01/2022.
Un délai technique de 15 jours minimum est nécessaire entre la demande de changement et la date effective.
C'est pourquoi, le nouveau forfait entrera en vigueur au 10/03/2022 et non au 10/02/2022.
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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