Question en attente de réponse
Remboursement de ma commande que vous aviez annulé
Je souhaiterais que vous me remboursiez des 29.99e car le paiement a été fait vous avez annulé ma commande merci de me rembourser pour la commande 446600812655
Réponse
Bonjour Firas,
Le remboursement apparaît bien à mon niveau.
Il peut y avoir un délai de 7 jours maximum pour que votre banque fasse apparaître le remboursement sur votre relevé.
L'annulation ayant eu lieu le 13 avril 2022, je vous invite à patienter encore.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Quand serais je remboursé pour une commande annulée par vos soins
J'ai commandé pour 59€99, j'ai été débité mais la commande a été annulée, ayant trouvé ailleurs je ne souhaite pas poursuivre cette commande, quand serais je remboursée
-
