Question en attente de réponse
Bonjour, je capte pas le réseau à la maison j'ai besoin des appels wifi, l'option est activé sur mon mobile mais rien
L'option appel wifi est activé sur mon Xiaomi mi 10 pro 5G, ça fonctionnait c'est Sosh, pourquoi chez vous ça ne fonctionne pas, j'ai que les appels 4G. Est ce que la carte sim est compatible. Je l'ai mise dans un iphone 8 et toujours pas d'appel wifi. Merci
Réponses
L'option n'existe pas chez Auchan Telecom. La solution est de repasser chez Orange ou Sosh.
Bonjour Olivier,
Comme indiqué dans votre précédent échange avec mon collègue Antoine, pour le moment, l'option n'est pas compatible avec toutes les marques et modèles de téléphone chez Cdiscount Mobile.
Pour retrouver la liste de tous les modèles compatibles avec cette option chez nous, vous pouvez vous rendre sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
La liste est régulièrement mise à jour, lorsque nos techniciens rendent de nouveaux mobiles compatibles.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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