Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Effectivement, afin de passer des appels/SMS/MMS vers/depuis un pays étranger, une option internationale est essentielle, celle-ci n'est actuellement pas disponible sur votre Espace Client.
Je viens à l'instant d'activer l'option internationale blocage web sur votre contrat, bien entendu celle-ci est gratuite. Vous serez uniquement facturé des communications passées hors forfait. Elle va vous permettre d'effectuer des appels/sms et va bloquer les usages internet non inclus. Le délai d'activation est de 24 à 48h, je vous invite à redémarrer votre mobile pour le mettre à jour.
Si besoin, voici notre FAQ dédiée à ce thème : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client