Bonjour Christine,
J’ai activé l’option Voix Premium sur votre ligne. L’activation peut prendre jusqu’à 2h, je vous invite à éteindre et à rallumer régulièrement pendant ce délai.
Afin que cela fonctionne, il vous faut un mobile compatible, vous pouvez trouver la liste sur cette FAQ, dans l’onglet « Comment bénéficier du service Appels WI-FI dans l’option Voix Premium » : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Il faut également activer le service dans les paramètres du téléphone si cela n’est pas déjà fait et bien avoir la dernière version logicielle.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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