Question en attente de réponse
Suivi ma commande de forfait + mobile
no. 44xxxxxxxxxx29
Je ne pense pas pouvoir voir de progrès à ce sujet depuis plus tôt aujourd'hui. Pouvez-vous m'indiquer l'avancement s'il vous plait.
Merci
Réponse
Bonjour Sara,
Je constate que votre commande a bien été validée le 02/12.
Les délais de préparation de votre commande sont de 48 à 72 h (jours ouvrés).
Un mail de confirmation vous sera transmis dès que votre commande sera expédiée.
Vous trouverez toutes les informations pour le suivi de votre commande, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Je vous rassure la date d'activation en portabilité demandée pour le 06/12 est indicative. Elle est conditionnée à la réception de la carte SIM.
Elle sera automatique reprogrammée et votre ligne ne sera pas coupée chez votre opérateur actuel tant qu'elle n'est pas active auprès de nos services.
Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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