Auparavant sur mon IPhone 12 mini, je captais du réseau 4g. Or, je ne capte ces derniers temps que de la 3g (je n’ai pas changé de mobile) j’ai déjà essayé de le redémarrer en vain Bonne journée
Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile. Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous :
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
Dans type d'authentification il faut bien cocher "AUCUN" et non le laisser en "non défini".
désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
saisissez toutes les données en minuscule,
activez les données mobiles,
éteignez et rallumez votre mobile.
Puis, testez la connexion internet et MMS.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les...
Bonjour suite à votre réponse, je n'ai pas eu de SMS me permettant d'acheter des gigas supplémentaires. J'ai juste reçu un SMS de me rapprocher du gestionnaire de ligne si je...
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