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Question en attente de réponse

URGENT, Je n'arrive pas à s'enregistrer sur aucun réseau

AYOUB A.
AYOUB A.

AYOUB A.

Niveau
0
14 / 100
points

Depuis mon retour de l'étranger hier je ne capte pas de réseau, je ne peux ni appeler ni recevoir ni rien
J'ai essayé d'éteindre/rallumer/redémarrer en enlevant la carte et sans l'enlèvement de la carte
Je suis allé aux paramètres - connexions- réseaux mobile- opérateurs réseau : j'ai essayé de trouver un réseau manuellement et atomiquement...sans succès.
J'ai reconfiguré à nouveau.
J'ai appelé le 0 969 360 200 mais je n'ai pas pu avoir aucun conseiller car mon problème n'est dans les choix qu'on me propose.
J'ai tout essayé mais ça persiste
Aidez moi SVP, c'est très urgent.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ayoub,

Ma collègue Mathilde vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/3090920-revenant-etranger-capte-reseau
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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