Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre portabilité a été acceptée pour le 30/01/2023.
Un SMS vous a été envoyé hier indiquant : "La portabilité de votre ligne 07xxxxxx64 est prévue le 30/01/23 sur la tranche horaire 11h-15h. Lorsque vous n'aurez plus de service, veuillez insérer votre nouvelle carte SIM."
Votre ligne reste active chez votre ancien opérateur en attendant.
N'hésitez pas à redémarrer très régulièrement votre mobile le jour de la portabilité, car des coupures de service peuvent avoir lieu pendant l'activation.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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