Bonjour Léonie,
Le Royaume-Uni fait toujours partie des destinations inclues dans nos offres.
Votre fille pourra donc utiliser son mobile depuis le Royaume-Uni et bénéficier d’appels, SMS et MMS en illimité vers les fixes et mobiles de n’importe quelle destination d’UE et des DOM ainsi que de 5 Go d’Internet mobile.
De votre côté, si vous la contactez, vous appelez un numéro français.
De ce fait, il s’agira d’une communication locale, même si l’appel est routé sur les réseaux anglais.
Votre fille ne payera pas non plus pour la réception de cet appel.
Enfin, nous conseillons en effet d’activer l’option internationale avec blocage WEB afin d’éviter des consommations au-delà des 5 Go compris dans son offre, et éviter ainsi des facturations.
En théorie, l’activation d’une option internationale n’est pas obligatoire pour un séjour en UE et DOM, mais cela permet de sécuriser au maximum la ligne et les services, notamment en cas de déplacements hors de l’UE et DOM.
Je viens de procéder à son activation, cela sera effectif sous 2 à 24 heures.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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