Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Montant facture indû, non justifié.

HUGUES S.
HUGUES S.

HUGUES S.

Niveau
0
35 / 100
points

Erratum question précédente(erreur saisie montant indûment facturé)
Facture de 29,98 € indue, car aucun appel hors forfait, celui-ci étant fixé initialement à 19,98 €.
Les 10 € de surplus n'étant en aucun cas justifiés sur celle-ci.
Celle-ci est donc de19,98 €, à savoir le montant devant être prélevé le 10 Mars prochain.
Merci de faire le nécessaire sans quoi je résilie mon forfait sur le champ.

Réponse

Bonjour Hugues,

J’ai déjà répondu à votre première demande concernant votre facture du 20/02/2023.

Je vous invite à cliquer sur le lien suivant et à consulter la réponse apportée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3125034-recu-facture-erronee-montant-19-98-20-98#answer_8109335

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?