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Hors forfait imprévu
Bonjour,
Je suis allé au Maroc pour un voyage professionnel. Hier le 27/03/2023 au moment de l'atterrissage j'ai désactiver le mode avion et après j'ai désactiver la connexion internet. Après environ 1 minutes je reçois un message sur les nouveaux tarifs de nrj mobile. Aujourd'hui je reçois un mail pour un hors forfait de plus de 50 €. Soit 4 Mo en 2 minutes. J'ai loupé de peux mon organisation mais j'aimerais savoir si je peux me faire rembourser. En effet je n'ai jamais eu de hors forfait de ce prix et je suis régulièrement ma consommation. D'un autre côté j'aimerais comprendre pourquoi ma puce est suspendu uniquement le lendemain.
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roadtrip ecosse
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Guillaume a répondu
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YANNICK THIERRY a posé une nouvelle question
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