Question en attente de réponse
Coupures intempestives lors des communications
Je vous ai deja contacté très récemment et toujours pas de reponse. Mes communications téléphoniques se coupent intempestivement sans aucune raison. Même lorsque je change de téléphone, le problème persiste ....
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
Bonjour Bernard,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
Bonjour Bernard,
Je vous ai répondu le 27/03 concernant votre sollicitation sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Rana, Conseillère Assistance Mobile,
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
Bonjour Bernard,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Rana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?
Délestage sur le réseau électrique : Quels impacts sur mes services mobiles et internet ?Cet hiver, s’il fait particulièrement froid, il faudra peut-être couper le courant sur des tranches de deux heures dans certaines villes pour alléger la charge sur le réseau... -
comment contacter un technicien NRJ mobile par téléphone
j'ai des coupures intempestives lors des communications avec mon téléphone alors que la réception est bonne -
Coupure intempestive réseau
Bonjour, Depuis 1 mois je suis régulièrement coupé au bout d'environ 5 mn de tous mes appels sur ma commune. J'ai cru dans un premier temps à une limitation d'NRJ Mobile...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 2630 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
BERNARD a posé une nouvelle question
-