Question en attente de réponse
La carte SIM est MUETTE
Depuis 15j quand je branche "Aucune Carte SIM" apparait en haut à gauche de l'appareil.Cela ne vient pas du Samsung car carte SIM SOSH fonctionne.
Réponse
Bonjour Ludovic,
Je tiens d'abord à vous présenter mes excuses pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Dans le cas où une autre carte SIM fonctionne dans votre mobile, ce dysfonctionnement provient de notre matériel, un remplacement doit donc être effectué. Afin de faire cette commande, je vous invite à passer en privé pour que vous puissiez me confirmer votre adresse. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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