Bonjour Véronique,
Je vois que ma collègue Maude vous a apporté une réponse similaire sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/3175799-ligne-coupee
Je vous confirme également que votre ligne CIC Mobile est active à notre niveau.
Si vos services ne sont pas fonctionnels sur votre carte SIM CIC Mobile, une assistance technique peut vous être apportée.
Je vous envoie un mail afin de vous proposer plusieurs canaux de contact.
Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.
Pensez également à consulter vos spams, ou courriers indésirables.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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