Question en attente de réponse
Pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre pour un changement de tiers ?
J’ aimerai procédé au changement de tiers d’ une de mes lignes afin qu’elles soient regroupées sur le même compte.
Cordialement
Frédéric
Réponse
Bonjour Frédéric,
Vous souhaitez le changement de tiers sur la ligne finissant par 9810?
Une fois les modifications effectuées de notre côté, un formulaire de changement s'édite et est envoyé par voie postale à votre adresse.
Celui-ci devra être retourné avec les pièces justificatives demandées afin que la totale validation des informations puisse se faire.
Pour que vous puissiez me communiquer les informations du nouveau titulaire confidentielles je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Bonjour, Je souhaite transférer une de mes lignes à une autre personne
Je souhaite transférer une de mes lignes mobiles à mon neveu. Merci de m'indiquer la procédureBonjour Euloge, Merci pour votre retour. Je viens d’effectuer le changement de titulaire et de payeur de votre ligne. Le formulaire de changement de titulaire... -
Suite à la résiliation de votre ligne, vous conservez l’accès à votre Espace Client pendant un an. Votre Espace Client vous permet de : Consulter vos factures sur vos 12...
-
-
