Question en attente de réponse
Activation option voip
Bonjour,
Je dispose d’un iPhone 12, pourriez-vous svp activer l’option voix sur ip / voix sur 4g ?
Merci
Réponse
Bonjour Bruno,
J'ai activé sur votre ligne l'option "Voix premium".
Cette option vous permettra d’émettre et recevoir des appels et des SMS en 4G ou bien via un point d’accès Wi-Fi.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
Cependant, l'iPhone ne figure pas parmi les modèles compatibles avec les "Appels WIFI" proposée par notre opérateur.
Nous faisons de notre mieux afin d'élargir cette liste et déployer les "Appels WIFI" sur toutes les marques et modèles de mobile.
En attendant, je vous prie d'utiliser la Volte (Appels sur 4G) comme alternative.
Je vous invite à l’activer aussi depuis le paramétrage de votre mobile en suivant les étapes suivantes :
- Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
- Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
- Cocher 4G, VoLTE activée. Pour en savoir plus concernant les étapes d'activation, je vous prie de cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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