Cette question a été résolue
Impossible d’activer ma nouvelle carte sim.
La carte sim de mon forfait mobile a été remplacé par vos services. Je ne peux pas l’activer, réponse du serveur... il s’agit d’un ancien n” de sim,..! 06XXXXXX28
Bonjour FRÉDÉRIC,
Je me suis permis de masquer votre numéro de mobile pour qu'il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM depuis votre espace client le 20/02/2024 et vous avez pu utiliser vos services.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Activation sim Bouygues Telecom
Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim bouygues telecom, je ne peux pas l'activer, je n'ai pas d'identifiant Bouygues. En voulant me connecter sur le site de bouygues...Bonjour Delphine, Si vous rencontrez des difficultés pour activer votre nouvelle carte SIM Bouygues Télécom, je vous invite à contacter notre service client au 0969360200... -
Erreur technique lors de l activation de la nouvelle carte Sim. Que faire?
Bonjour, impossible d activer la nouvelle carte SIM pour la ligne de Jules SERIS. Il y a systématiquement une erreur technique, il faut essayer plus tard … comment faire pour l...Bonjour Jean Francois, Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous : - Cliquer sur “ services d’urgence ”, - Cliquer...
-
