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Question en attente de réponse

je dois recevoir un texte de validation Msj mais je suis à l’extérieur

CORA MACARENA N.
CORA MACARENA N.

CORA MACARENA N.

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Bonjour! je me trouve en Argentine et Nevesito recevoir un message texte à mon numéro Frances pour être en mesure de valider un compte comme je le fais?

Réponse

Bonjour CORA MACARENA,

Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en Union européenne et DOM et 24 Go d’enveloppe data.

L’utilisation de votre forfait depuis l'Argentine nécessite d’avoir une option internationale que vous pouvez activer en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

Le délai d’activation de cette option est de 2h à 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.

On propose deux options internationales :

— L'Option Internationale Blocage Web : elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis la France vers l'Argentine , ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'Argentine avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).

— L'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d’utiliser votre ligne depuis la France vers l'Argentine , ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'Argentine sans blocage internet.

L'Argentine ne fait pas partie des pays inclus dans votre forfait. Tout usage de votre ligne sera facturé en hors forfaits aux tarifs suivants :

Usages en émission :

Appels : 2.20€/min
SMS : 0.30€/destinataire
MMS : 1.10€/destinataire
Internet : 15,4€/Mo

Usages en réception :

Appels : 1€/min
SMS : Gratuit
MMS : Gratuit

Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

  • Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
    • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
    • Cependant, lorsque, vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

      Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

      Je vous souhaite une bonne journée.

      Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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