Anonyme
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Comment envoyer et recevoir MMS automatiquement ?
J'ai un Xiomi Redmi Note 9 et je ne peux pas envoyer et recevoir automatiquement des MMS. Avant, je pouvais avec mon Redmi Note 5. Comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Aimé, Pour recevoir correctement vos MMS et pouvoir également les envoyer, je vous invite à vérifier les paramétrages de votre téléphone. Pour cela, vérifiez dans un... -
impôssible de partager les donnees avec mon ordinateur car le tel ne reconnait pas la source
j'ai repris un ancien tél qui avait un autre opérateur et celui ci quand JE ME METS EN 4g POUR PARTAGER MA CONNEXION NE M'affiche pas la bonne source- Anonyme
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Bonjour Anne-Marie, Pour vous aider au mieux sur votre anomalie de partage de connexion, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du téléphone concerné ? Egalement... -
Bonjour, ma facture passe de 9.52 € à 12 € pourquoi ?
j'ai bénéficié de l'offre à 3.98 € pendant 6 mois, 50 % donc de 9.52€ et je ne comprends pas la facture de 12 € ce mois ci- Anonyme
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Bonjour Christian, Le forfait que vous avez souscrit est un Forfait Cdiscount Mobile 30Go - sans engagement. Comme le précise votre contrat, ce forfait est à 12 € par mois... -
Reje de prelevement
Sa fait 4 mois qu'on me préleve 10e de plus de rejet de prélèvement je n'arrive pas à avoir un conseiller car je veux régler par cb pas par prelevement impossible d'avoir...- Anonyme
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Bonjour Salima, Vous avez effectué une demande en date du 31/07/20. Ma collègue Elodie vous a répondu, mais nous n'avons jamais eu de réponse de votre part. Vous trouverez... -
Bonjour, comment dois je procéder pour bloquer mon forfait et empêcher le hors forfait?
Bonjour, comment dois je procéder pour bloquer mon forfait et empêcher le hors forfait? J'ai un forfait à 2€ et je ne veux pas payer davantage. Merci d'avance pour votre retour- Anonyme
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Bonjour Dorian, Vous êtes sur un forfait " Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200Mo ". Ce forfait n'est pas un forfait bloqué et ne permet pas d'activer d'option de blocage... -
modification sur le propriétaire de la ligne
Je souhaite savoir comment changer le prénom et le sexe de la personne détenant un abonnement quand celle-la a effectué un changement d'état civil- Anonyme
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Bonjour Léana, Pour effectuer les modifications suite au changement d'identité, je vous invite à nous faire parvenir une demande écrite en service client. Vous devez nous... -
J'ai un forfait à 1,99 et la remise ne s'applique pas. Je paye 12,99 euros
J'ai un forfait à 1,99 et la remise ne s'applique pas. Je paye 12,99 euros La remise ne s'applique...- Anonyme
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Bonjour Patrick, La promotion est bien activée sur votre ligne. Je vous envoie un message privé par mail, pour vous donner le détail de votre facture. A tout de suite... -
Je n'arrive pas à lire et à envoyer de MMS.
Bonjour, après avoir configuré mon téléphone, je n'arrive toujours pas à envoyer et à recevoir des MMS. Mon téléphone est un Blackview Pro 6880. Merci de m'indiquer la...- Anonyme
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Bonjour Christophe, En ce qui concerne le paramétrage de votre téléphone, vous pouvez utiliser ce lien, et choisir un mobile dont les menus ressemblent le plus au vôtre... -
appels facturés non reçus
Bonjour, Vous m'avez facturé 4 appels en tant que reçus à l'étranger sachant que je ne les ai pas reçus, mais plutôt j'ai reçu 4 SMS m'indiquant que j'ai un appel en absence...- Anonyme
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Bonjour Zakaria, Je viens d'ouvrir une demande à notre service informatique pour vérifier la facturation. Je vous tiens informée en début de semaine prochaine sur leur... -
Forfait mobile pour la Suisse
J'ai répondu à une offre reçue par SMS avec le choix de 2 forfaits mobiles, l'un à 9.99 et l'autre à 29.99 pour 14 jours, pendant un séjour en Suisse, j'ai choisi le 2nd en...- Anonyme
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Bonjour Yolande, Vous avez bien sur votre ligne une recharge appels et SMS illimités et 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours. Elle a été souscrite le 01/09/2020...
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