MARIELLE M.
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Changer de smartphone en gardant le forfait
Bonjour, Je dois changer de téléphone car j'ai cassé celui que j'ai actuellement. Quelle est la procédure à suivre pour enregistrer le nouveau et l'associer avec mon contrat...Malheureusement, je n'ai pas reçu de réponse donc, mon problème n'est pas important sauf pour si c'est relatif à des paiements. J'ai résilié mon contrat et je vais voir ailleurs. -
Bonjour, depuis hier j'ai un problème de réseau. Pouvez-vous m'aider ?
Depuis hier, le réseau est instable. je n'ai plus de connexion. Pouvez-vous m'aider ?Bonsoir Chrystelle, Vous ne précisez pas votre réponse. Il est impossible de contacter la société par téléphone (l'assistance n'est pas programmée sur Taper 1 et ect.)... -
Bonjour, depuis hier j'ai un problème de réseau. Pouvez-vous m'aider ?
Depuis hier, le réseau est instable. je n'ai plus de connexion. Pouvez-vous m'aider ?C'est dommage que la société n'indique pas le problème et ne contacte pas les "clients". C'est la moindre des politesse. -
Nx telephone HELP.
Bonjour, J'ai un nouveau téléphone SAMSUNG 20 + et je ne sais pas comment activer ma carte SIM Cdiscount mobile. Je ne suis pas très calée en IT. Il faudrait me guider pas à...En glanant des informations à droite et à gauche, mon nouveau smartphone est activé. Merci la prochaine fois d'être plus explicite pour des débutants (mentionner dans le 1er... -
Nx telephone HELP.
Bonjour, J'ai un nouveau téléphone SAMSUNG 20 + et je ne sais pas comment activer ma carte SIM Cdiscount mobile. Je ne suis pas très calée en IT. Il faudrait me guider pas à...Je viens de m'apercevoir que le SAMSUNG GALAXY S20+ n'est pas répertorié. -
Nx telephone HELP.
Bonjour, J'ai un nouveau téléphone SAMSUNG 20 + et je ne sais pas comment activer ma carte SIM Cdiscount mobile. Je ne suis pas très calée en IT. Il faudrait me guider pas à...Est ce que le code PIN est le même code PUK ? De plus, mon téléphone 9+ est enregistré dans mon Espace client. Dois-je enregistrer le nouveau ?? -
Internet défectueux depuis
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet depuis mon smartphone. La ligne téléphonique me semble fonctionnée. C'est une demande urgente car je n'ai pas pu joindre le SAV...Bonjour Olympe, J'ai reçu un message et j'ai suivi la procédure. Je suis maintenant connectée. J'ai dû faire une mauvaise manipulation, hier. Ce smartphone est superbe mais... -
Internet défectueux depuis
Bonjour, Je n'ai plus accès à internet depuis mon smartphone. La ligne téléphonique me semble fonctionnée. C'est une demande urgente car je n'ai pas pu joindre le SAV...Pourquoi, n'y-a-t-il plus de SAV Technique par téléphone ?? C'est une demande urgente et je n'ai plus accès à mes comptes. J'ai une SAM GALAX... -
comment joindre le service client nrj mobile par telephone ?
comment joindre le service client de nrj mobile par téléphone ?Bonjour, Je n'arrive pas à joindre les services NRJ car je n'ai plus accès à internet depuis Noël sur mon smartphone. Vos lignes ne propose pas de SAV Technique. Et votre...
