youssef S.
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je n’ai plus l’accès à mon compte donc je ne peut pas payer ma dernière facture no je n’ai plus accès vous l’avez bloqué
chaque mois vous faites en sorte de tarder de faire apparaître le lien pour payer la facture si il y’a une facture à payer merci de m’envoyer un lien pour payer la factureBonjour Youssef, Je constate que votre ligne ****08 a été résiliée le 16/02/22. Votre Espace Client reste disponible 12 mois après la résiliation de la ligne. Pour... -
je commande une nouvelle carte SIM
suite a un vole de mon telephone je ne trouve pas la fonction commande nouvelle carte sim merci de m expédier une nouvelle carte nano sim j ai fais bloque la carte j ai...Bonjour Youssef, Il est tout à fait possible de commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client. Pour vous guider, je vous mets en lien notre FAQ dédiée... -
Carte SIM hs demande Une nouvelle carte SIM
Je ne peux pas fair la demande à partir de la rubrique d’urgence Il n’y a pas la fonction demande d’une nouvelle carte SIM Je. Oui demande svp de bien vouloir me commande...Bonjour Youssef, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles. Je vais donc vous envoyer un e-mail sur... -
carte sim hors service en panne je souhaite faire une demmande d'une nouvelle carte sim
mon telephone c'est fait écraser par une voiture et la carte sim est percée je souhaite commander une nouvelle carte avec trois tailles comme vous pouvez le constater sur...Bonjour Youssef, Vous pouvez effectuer un remplacement de carte SIM triple découpe, directement via votre Espace Client depuis l'onglet "Service d'urgence", puis sur... -
probleme de conextion
bonjour, merci j'ai reussi a cree un compteBonjour Youssef, Merci pour votre confirmation, j'en informe ma collègue Amélie. Bonne journée, Farid, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le... -
je soute acceder a mes factures?
votre systèmes me renvoie toujours a mon espace client, or s'active avec le numéro de commande et le n° portable comme code secret. une fois a l’intérieur, il me dit de me...Bonjour Youssef, Pour vous aider à accéder à votre espace client, j'ai besoin de vous communiquer des informations personnelles en privé. Je vous invite à aller dans votre...
