JEAN-LUC U.
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valider une offre par mail
Bonjour. Mon forfait mobile actuel chez vous ayant cond Considerablement augmenté, j'ai eu une offre avec un conseillé clientèle ( Smail). Comment faire pour adhérer à son...Bonjour Jean-luc, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres Cdiscount mobile. Après vérification, je constate que mon collègue Ismail vient de valider... -
le forfait à 30 Go qui vient d'augmenter.offres Cdiscount
Bonjour. J'ai un forfait à 30 Go qui vient d'augmenter considérablement. Puis je bénéficier des nouvelles offres Cdiscount bien moins chères, ou faut il que je change en...Bonjour Jean-Luc, -Comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation. C’est pourquoi nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des... -
Service clients déplorable
Je suis client nrj mobile via cdiscount depuis un bon moment. Au début, possibilité de contacter le service client par téléphone via la touche 4 aujourd'hui supprimée...Bonjour Jean-Luc, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements concernant votre couverture. Vous êtes bien sur une offre Cdiscount Mobile depuis... -
réseau mobile faible et très fluctuant
Bonjour. Depuis quelques temps mon réseau mobile est faible a tel point que parfois je ne peux pas passer de communication. J'ai changé ma carte SIM il y a peu, mais jusqu'à il...Bonjour Jean-Luc, Après vérification, je constate que ma collègue Bilge vous apporte actuellement une réponse sur le fil de discussion suivant : https://www... -
suite à une perte de carte Sim le remplacement de celle ci impose t'il un changement de N°
En voulant nettoyer ma carte sim dans mon appartement, celle ci a sauter et il m'est impossible de la retrouver??? Si je commande une nouvelle carte sim garderai-je le même...Bonjour Jean-Luc, Après vérification, je constate qu'une commande de carte SIM est déjà en cours sur votre ligne. Elle a été effectuée depuis votre espace client à la date du... -
Je voudrais avoir un conseillé au téléphone pour exprimer mes problèmes de telephonie mobile
De nombreuses personnes m'appellent, mais il n'y a pas de sonnerie, de plus, je reçois l'avis d'appel manqué parfois plusieurs heures après?Bonjour Jean-Luc, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies avec vos appels. Pour vous aider a retrouver vos appels, je vous invite à poursuivre notre...
