TZVETA L.
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Urgent - je ne reçois plus les sms
Bonjour, Je ne reçois plus les SMS. Je viens de m'en rendre compte mais à priori cela dur depuis un moment. Malgré vos propositions de mise à jour etc. Ça ne marche tjrs pas...Bonjour Tzveta, Je me suis permise d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre nom à la communauté. Afin de retrouver l’usage de vos SMS, je vous invite à... -
Retour/résiliation Box Wifi avant fin du délai d'essai de 30 jours
Bonjour, J'ai une box WIFI et je suis éligible à l'offre satisfait ou remboursé sous 30 jours. Je souhaite donc en bénéficier et résilier la Box WIFI. La raison est simple...Bonjour Tzveta, Navré de lire que vous n'arrivez pas utiliser correctement votre nouvelle ligne. Pour pouvoir vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail afin de... -
Débit réduit + forfait internet épuisé alors que impossible !!
Bonsoir, J'ai un forfait avec 110Go d'Internet. Je reçois un SMS samedi m'indiquant que j'ai encore 96 Go dispo. Cependant, je reçois ce soir un autre SMS m'indiquant que...Tzveta, L'anomalie a été corrigée. Vous retrouverez votre débit sous 2h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile. Je vous souhaite une agréable... -
Pourquoi je n'ai plus de réseau depuis ce matin + itinérance ?
Depuis ce matin je n'ai plus de réseau + problème d'itinérance désactivée. J'ai suivi tous les conseils que vous donnez sur le site sans succès. J'ai essayé de vous appeler à...Bonjour Tzveta, Tout d'abord, je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement un incident réseau au niveau national depuis ce matin. Je vous rassure sur le fait...
