Anastasie H.
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Je suis en corse du sud et depuis hier je n’ai plus de réception
J’habite à *****Bonjour Leonara, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Effectivement, un incident est en cours sur votre région. Sa résolution est prévue au... -
Bonjour mon mobile a un problème de connexion
Perte déconnexionBonjour Gilbert, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Afin de déterminer d'où provient ce dysfonctionnement, pouvez-vous m'indiquer si cette... -
Mes donner mobil on étais épuiser je ne capte pourtant jamais je doit toujours mettre la wifi
Comment ce fait il que 100go de internet ce consomme en quelque jours alors que je capte jamais mon réseau est instable , mon mari a 50go il fait un partage de connexion a 1...Bonjour Marion, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Effectivement, je constate que vous avez consommé la totalité de votre enveloppe internet... -
Problème réception SMS g
- Anonyme
Anonyme
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- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour, depuis que je suis chez vous j'ai des soucis de réceptions SMS/MMS, je peux en reçevoir mais c'est aléatoire, je reçois peut -être un SMS sur 2 et cela de plusieurs...Bonjour Jonathan, Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. D'après les... -
je n'arrive pas a avoir les appels wifi sur mon telephone one plus
pourriez vous activer mes appels wifi sur le mobile de solène,merciBonjour Christophe, Afin que je puisse faire le nécessaire, pouvez-vous m'indiquer les deux derniers chiffres du numéro concerné ? Dans l'attente de votre retour, je vous... -
J’ai activé la puce
Bonsoir j’ai reçu la nouvelle puce j’ai suivi les étapes mais j’ai pas de réseau je conprend pas la une semaine payer pour rien ça commence à faire bc d’avance merciBonjour Hubert, Je suis navrée d'apprendre votre situation. Je ne constate effectivement aucune utilisation sur votre ligne depuis quelques jours. Pouvez-vous... -
Bonjour, ma ligne ne fonctionne pas. Nouveau vlient, donc nouvelle carte sim. Il est marqué "aucun service".
Téléphone éteint puis rallumé. Test sur un autre téléphone. Rien ne fonctionne...Bonjour Coralie, Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Je suis navrée pour la gêne qu'à pu occasionner cette situation. Lors de l'activation de... -
CIC mobile a suspendu ma ligne NRJ mobile
J'ai quitté CIC mobile pour NRJ mobile . CIC mobile a suspendu ma nouvelle ligneBonjour David, Je vous remercie pour votre retour. Je constate que ma collègue Célia est en train de traiter votre demande en parallèle. Afin de ne pas créer de doublon... -
CIC mobile a suspendu ma ligne NRJ mobile
J'ai quitté CIC mobile pour NRJ mobile . CIC mobile a suspendu ma nouvelle ligneBonjour David, Sauf erreur de ma part, je ne retrouve aucun contrat à votre nom avec le numéro indiqué sur votre profil. Afin que je traite au mieux votre demande... -
Je répond a votre mail
Bonjour, Je répond à votre mail que vous m'avez envoyer le 28/04/2023. Je vous est déjà envoyer le formulaire de changement de payeur, le manda SEPA signé, le RIB et la pièce...Bonjour Sylvie, Après vérification, je vous confirme que nous avons réceptionné les documents envoyés en date du 13/03/2023. Je viens donc de procéder à la validation de la...
