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Anonyme

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  • pas de reception d'appel depuis une ligne fixe

    MAIMOUNA S.
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    MAIMOUNA S.

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    des que l'on m'appel sur mon portable cdiscount mobile depuis une ligne fixe free certaines fonctionnent je précise qu'on me dise pas d'aller contacté mon opérateur vu que mon...
    Anonyme
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    Bonjour Maimouna, Je suis navrée de l'anomalie que vous rencontrez. Afin de trouver une solution je reviens vers vous par message privé. A tout de suite et bonne fin...
  • Réseau de données mobiles trop lent

    CÉLINE M.
    CÉLINE M.

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    Bonjour, N'ayant pas de box chez moi, j'ai pris un forfait chez vous et je l'utilise pour pouvoir télé-travailler pendant le confinement. Malheureusement, le réseau est...
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    Bonjour Céline, Afin de répondre à votre demande je reviens par message privé. A tout de suite et bonne fin d'après-midi. Prenez soin de vous et de vos proches...
  • Bonjour, je voudrais savoir sur quel réseau mobile je suis.

    EVA P.
    EVA P.

    EVA P.

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    Bonjour, je voudrais savoir sur quel réseau mobile je suis ( Bouygue, Sfr ou Orange). Merci. Bonne journée
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    Bonjour Eva, Afin de traitement votre demande je vous écris un mail. A tout de suite et bonne fin d'après midi. Prenez soin de vous et de vos proches, Morgane...
  • telephone ok pas de reseau internet

    GERARD F.
    GERARD F.

    GERARD F.

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    bonjour, j je suis nouveau client, dès l'activation le telephone est ok mais pas de reseau internet. les donnees mobiles sont activees. le tel m'affiche cdiscount mob et 3G...
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    Bonjour Gerard, Je vous souhaite la bienvenue. Afin de traiter votre demande je reviens vers vous par message privé. A tout de suite et bonne journée. Prenez soin de...
  • Efficio v2 et v3

    ANTONIETTA P.
    ANTONIETTA P.

    ANTONIETTA P.

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    Bonjour, les offres Efficio web illimité v2 et v3 utilisent les réseaux de quelle compagnie? Merci
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    Bonjour Antonietta, Afin de répondre à votre question je reviens vers vous en message privé. A tout de suite. Prenez soin de vous et de vos proches, Morgane...
  • Changement d operateur reseau

    STEPHANE G.
    STEPHANE G.

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    Bjr J ai mon forfait nrj mobile depuis une semaine et je ne m en sert que chez moi pu sur mon lieu de travail malheureusement depuis que j ai ce forfait je peine à avoir de la...
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    Bonjour Stéphane, Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. Afin de répondre à votre demande je reviens vers vous par message privé. A tout de suite et je...
  • mon débit 4G est extrêmement faible

    NORDINE Z.
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    Bonjour. Nouveau client NRJ Mobile, mon débit 4G est extrêmement faible. Quel réseau utilise mon téléphone, je suis entre 1ko et 50 ko.. Je suis en télétravail, je ne peux pas...
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    Bonjour Nordine, Je vous souhaite la bienvenue. Afin de faire le point avec vous par rapport à la consommation de votre ligne je vous écris par message privé. A tout de...
  • Je ne capte plus depuis 24h

    FLORA G.
    FLORA G.

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    Bonjour, cela fait plus de 24h que je n'ai plus de réseau à mon domicile ou autre part que chez moi ça s'est coupé d'un coup. Je ne comprend pas pourquoi. J'ai tout fait enlever...
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    Bonjour Flora, Je suis navrée de la situation. Afin de vous trouver une solution, je reviens vers vous par message privé. A tout de suite et bonne journée. Morgane...
  • Comment activer le signal d'appel sur mon Xiaomi Mi 9 Lite ?

    ANNICK M.
    ANNICK M.

    ANNICK M.

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    Bonjour, Lorsque des personnes cherchent à me joindre, je n'ai aucun signal d'appels et si je souhaite le configurer, j'ai un message d'erreur qui m'empêche de la faire...
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    Bonjour Annick, Je suis navrée que vous rencontrez un dysfonctionnement. Afin de vous trouver une résolution je reviens vers vous par message privé . A tout de suite et...
  • Urgence télétravail, débit 4G très faible et instable

    KEVIN D.
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    Bonjour. Nouveau client NRJ Mobile, mon débit 4G est extrêmement faible. De même, ma réception est très instable. Ayant quitté Orange pour venir chez vous, je n'avais ni...
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    Bonjour Kevin, Je vous souhaite la bienvenue. Afin de vous apporter une solution je reviens vers vous par message privé. A tout de suite. Je vous souhaite une bonne...