Depuis qu'il y a eu un changement d'opérateur (Bouyghes au lieu d'Orange) je n'ai jamais beaucoup de réseau pour mon tel portable, pouvez vous m'en donner les raisons ? Si cela...
Bonjour Pascaline,
Effectivement suite à notre partenariat avec Bouygues télécom le réseau proposé est celui-ci.
Vous pouvez cependant nous contacter au 0969360200 depuis un...
Bonjour,
Alors que je vous avais déjà indiqué que seul le réseau Orange fonctionne correctement chez moi, je viens de constater que vous avez basculé à nouveau ma ligne sur le...
Bonjour Pascaline,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Je vous confirme que votre ligne est rattachée aux antennes de Bouygues depuis le...
Bonjour je n'ai pas ou peu de réseau depuis quelque temps et pourtant je paie ma facture régulièrement comme cela se fait-il ? Que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de mon...
Bonjour Pascaline,
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de...
Bonjour, sur la facture du 04/02 apparaît une consommation web les 03 et 04/01 à des horaires où mon tel. est éteint par mes soins, aucune utilisation après 18 h. Pouvez vous en...
Bonjour Pascaline,
Les smartphones sont des mobiles qui se connectent seuls à Internet sans même que nous puissions nous en rendre compte. Votre mobile était-il peut-être...
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