Maude B.
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Forfait Internet 4G box
Bonjour, J'ai actuellement un forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 100Go - sans engagement. Est-il possible de changer vers la box Internet 4G et garder le réseau...Bonjour Gérald, Actuellement CDiscount n'a pas d'abonnement 4G Box disponible, ni via un changement d'offre, ni en souscription. Cependant, Euro Information Télécom... -
probleme reseau domicile basculement
Bonjour, ayant souscrit chez vous recemment, je remarque que mon reseau a été de base mis chez sfr, Hors chez sfr je ne capte pas dans mon domicile, Est-ce possible de basculé...Francine, J'ai bien reçu vos deux messages de ce matin. Je vous recontacterai mardi 20 août. Merci beaucoup à vous, et un bonne weekend, Maude, Conseillère Assistance... -
Mon débit mobile est trop lent
Bonjour, Mon débit internet est trop lent. Merci de bien vouloir me basculer sur le réseau Orange svp (actuellement SFR). CordialementBonjour Pascal, Comme je le mentionne dans mon message privé, il faut que je puisse vous contacter sur un autre numéro que celui impacté. Celà nous permettra d'accéder à tous... -
La carte sim de mon nouveau téléphone n'est pas activé que dois je faire ?
J'ai changé mon téléphone portable en début d'année. Je ne peux pas l'utiliser car la nouvelle nano carte sim n'est pas activé. Que pouvez vous faire pour...Bonjour Véronique, La carte sim fournie avec le nouveau mobile n'est pas préactivée. Je vous envoie un message privé pour procéder à l'activation de cette nouvelle carte... -
faut il configurer mon mobile android pour aller en italie
faut il paramètrer mon mobile android pour aller en italieBonjour Gérard, Vous allez pouvoir utiliser votre ligne en Italie sans manipulation particulière. Grace à votre abonnement, vous pourrez effectuer les appels, SMS et MMS... -
Ma ligne devait être activée le 09 nous sommes le 16, est ce normal ?
Bonjour, je viens de recevoir un mail me disant que ma portabilité prendrait effet le 09/08 on est le 16, est ce normal ? Il me paraît compliqué de me rétracter si je ne peux...Bonjour Vanessa, Votre portabilité a été validée pour le 19 août 2019 car votre commande a été livrée le 14 août, et il faut 3 jours ouvrés (suivant la livraison) à... -
Pourquoi je ne peux envoyer de mms ni en recevoir avec les paramètres de réseau d'usine et ceux modifier ??
Je reçois ni mms ni je peux en envoyer pkBonjour Hervé, Pour utiliser les MMS sur votre ligne, il faut activer les données mobiles. De plus, dans le menu Paramètres, Sans fil et réseaux, Réseau de données mobiles... -
Mon débit mobile est trop lent
Bonjour, Mon débit internet est trop lent. Merci de bien vouloir me basculer sur le réseau Orange svp (actuellement SFR). CordialementBonjour Pascal, Navrée d'apprendre que votre débit internet est faible. Je vous propose de passer en messages privés pour trouver la solution la plus adaptée. Pour... -
mon téléphone m'indique toujours n°pas enregistrer sur le réseauex téléphoner ou envoyer des mail et message
je ne peux ni appeler ni envoyer des mails et des messages.Problème carte sim cordialementBonjour Farida, Navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau sur votre ligne. Pouvez-vous tester un choix manuel de réseau ? Pour cela il faut aller... -
Aucun service !!!!
Ma ligne n a jamais été activée j ai toujours aucun service...Bonjour Hind, Je vois que vous avez déjà ouvert un fil de discussion à ce sujet. Je me permets de clore celui-ci et vous invite à suivre la suite sur ce lien : https...
