Bonjour,
Suite au vol de mon précédent téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte sim le 24 Juillet.
A ce jour, j'ai toujours rien reçu.
Ce n'est pas la première fois que je...
Bonjour Valentin,
Vous avez commandé une carte SIM le 24/07/2023 depuis votre espace client, celle-ci a été expédiée le 25/07/2023.
Étant donné que le délai est...
Bonsoir
En me connectant sur mon espace client , je viens de voir que l'option 5g à 3 euros par mois a été activé sans me prévenir ni me demander mon consentement , alors que...
Bonjour Valentin,
Depuis le mois d'avril 2022, cette option peut être activée sur certains abonnements.
Cette option d'Avantage Internet permet de tester une enveloppe...
Bonjour
J'ai commandé une carte SIM le 1er Juillet 2022 , qui n'est jamais arrivée . Suite à une première question sur le forum , une nouvelle carte SIM a été commandée le 25...
Bonjour Valentin,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne.
Les cartes SIM ne sont pas envoyées en lettre suivie. Il n'est donc pas...
J'ai commandé une nouvelle carte SIM le 1er Juillet . Elle a été expédiée selon NRJ Mobile mais je l'ai toujours pas reçu ce jour .
Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Valentin,
La carte SIM commandée le 01/07 a été expédiée le 06/07.
A ce jour, les délais postaux sont donc dépassés.
Je procède dès aujourd'hui à l'envoi d'une...
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