Bonjour,
Aujourd’hui le 25/02/2020 mon numéro de téléphone 07xxxxxxxxxxxa été porté vers Lebara Mobile.
Malgré le fait que la portabilité est faite et mon numéro de...
Bonjour Gheorghe,
Effectivement, il est normal que le jour de la portabilité votre ligne soit encore enregistrée chez nous car la portabilité est en cours.
Je vous confirme...
Bonjour,
À partir d'aujourd'hui il n'y a plus de connexion 4G sur 59300 Valenciennes. Ni même sur le 3G le téléphone ne se connecte plus à l'internet. J'ai tout essayé : j'ai...
Bonjour Gheorghe.
Un incident a eu lieu sur notre réseau hier soir provoquant des dysfonctionnements pour accéder à internet.
Cet incident est désormais résolu et la...
Bonjour. Depuis une bonne heure je n'ai plus du réseau sur mon numéro Auchan Telecom **********. C'est un forfait et la facture et réglé. Le téléphone est bon, car avec une...
Bonjour Gheorghe,
Un incident réseau a été déclaré hier par notre Service. Nos Services ont pu rétablir la situation. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Je vous...
Bonjour. Comme je suis abonné chez vous depuis le 10 Septembre 2019, aujourd'hui j'ai reçu la première facture imprimée, par courrier. Je vous remercie de rajouter le complément...
Bonjour Gheorghe,
Je constate que vous avez appelé le Service Client hier soir pour cette modification. Le numéro d'appartement a bien été enregistré sur votre dossier...
Bonjour Gheorghe,
Pour vous aider, je vous propose donc de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.