Bonjour,
vous m'avez imposé des frais de rejet quand j 'ai bloqué le prélèvement à cause de votre manque information quand vous avez changez d'intitulé bancaire en "Bouygues...
Bonjour Laetitia,
Deux rejets de prélèvement ont été mis en place, pour vos factures de mars et d'avril.
A chaque clôture d'incident de paiement, des frais de remise en...
Bonjour n'ayant pas fait attention que NRJ mobile était Bouygues business j'ai désactivé mon prélèvement automatique. J ai fais le nécessaire le mois dernier auprès de ma banque...
Bonjour Laetitia,
J'ai émis un nouveau mandat SEPA auprès de votre banque.
Je vous invite à vous rapprocher de cette dernière afin de le valider et permettre le prélèvement...
Bonjour,
je suis passé sur CDiscount mobile car vous utilisez plusieurs opérateurs. Je viens de quitter SFR et la couverture est toujours aussi mauvaise. Pourriez-vous...
Bonjour Laetitia,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.