CINDY F.
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Puis je résilier mon abonnement avant ma portabilité
Bonjour mon forfait ce renouvelle le 4 septembre mais le problème c'est que la portabilité de mon numéro ce fait que le 7 septembre puis je résilier mon abonnement nrj mobile...Bonjour Cindy, Après analyse sur votre ligne, la demande de portabilité chez le nouvel opérateur a été positionnée au 07 septembre 2020. Votre ligne sera donc résiliée à... -
Toujours problème réseau malgré plusieurs manipulations
Bonjour je vous ai appelé la semaine dernière encore parce que malgré la nouvelle carte sim j'avais toujours les mêmes problèmes que je vous ai dit dans la lettre de réclamation...Bonjour Cindy, Je visualise effectivement l'échange que vous avez eu avec mon collègue Adhame en date du 6 décembre. Puisque l'incident perdure, une mise en relation avec... -
Probleme malgré carte sim changer
Bonjour me revoilà La semaine dernière jai déjà écrit concernant mon problème on m'a d'abord changer de réseau pas de changement puis fait faire des manipulations toujours pas...Bonjour Cindy, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de suite. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile... -
contacter service technique
comment contacter le service technique email, numéro de téléphone? CordialementBonjour Elisabeth et merci pour votre retour ! Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale. Je vais donc devoir vous mettre en relation avec... -
résiliation suite problèmes réseau
bonjour je souhaite résilier malgré tout comme indiquer dans ma lettre de réclamation et de résiliation mon abonnement chez vous!! (je refuse de payer les frais de résiliation...Bonjour Cindy, Je vous confirme que le changement de réseau a bien été validé par le Service Technique. Je vous envoie un mail pour vous donner plus d'informations. A...
