Malgré les manipulations qu'on m'a conseillé mon conjoint et moi n'avons toujours pas de réseau depuis 1semaine nous sommes tout 2 chez NRJ mobile... On ne peux pas recevoir les...
Bonjour Julia,
Je suis navré, les manipulations ne pourront malheureusement solutionner davantage. Nous avons un incident sur votre adresse depuis le 31/03. Les équipes...
Bonjour Julia,
Navré pour l'anomalie rencontrée.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Si vous détenez...
Bonjour j'ai un hors forfait qui s'élève à un peu plus de 21 euros apparemment des abonnements... .hors je n'ai souscrit à rien ... peut être mon fils qui a fais de mauvaises...
Bonjour Julia.
Je constate effectivement que deux abonnements à "PlayVOD" et "Fuze forge" sont présents sur votre ligne mobile. Je vous confirme que je viens de les résilier...
Bonjour Julia,
Nos services peuvent effectuer un changement de numéro tout en vous permettant de conserver votre forfait actuel. Ce changement ne peut être mis en place que...
Bonjour Julia,
Votre forfait se renouvelle le 6 de chaque mois. Nous pouvons modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après le renouvellement de votre forfait, soit...
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