Bonjour Brigitte,
Nous avons effectivement reçu une demande de résiliation.
Toutefois, elle n'était pas au nom du titulaire de la ligne, c'est pour cela qu'elle n'a pas...
Bonjour Brigitte,
Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et vérifier votre numéro de...
Depuis 1 mois je n'ai plus accès au réseau, hors mon fils en a besoin pour ses études, particulièrement en ce moment où il est confiné. Pouvez-vous régler le problème SVP et...
Bonjour Brigitte,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail.
A tout...
J'ai consommé mon forfait de 100 Go et depuis de la ré-activation le 15 du mois j'ai n'ai plus accès au réseau 4G alors que je suis facturé. J'ai essayé sur plusieurs routeurs...
Bonjour,
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, je vous envoie un mail afin que vous me communiquiez vos disponibilités horaires pour un nouveau rappel.
A tout...
Pas d'accès alors que je suis à 60% de mon forfait. J'ai essayé ma carte sur un autre routeur internet sans plus de succès. Que faut-il faire pour régler le problème ?
Bonjour Brigitte,
Je constate des connexions sur votre ligne sur les journées du 2,3 et 4 décembre.
J'en déduis donc que votre demande n'est plus d'actualité.
Je vous...
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