ALAIN F.
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Bonjour Émilie, facturation....
Me menacer de bloquer la portabilité du numéro alors que je suis à 12000 km et que je subis déjà un blocage de ma ligne suite à une erreur technique ... aidez moi vraiment s'il...Bonjour Alain, Comme vous l'avait indiqué mon collègue Alexandre, Emilie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant https://www.assistance-mobile... -
Non il n'y a pas eu de "décroché ".
Le téléphone était en mode avion et je dormais. Donnez moi une adresse mail et je vous enverrai une copie écran de mes appels sur ce téléphone. Ces appels sont "manqués ". Je...Bonjour Alain, Ma collègue Emilie traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant https://www.assistance-mobile... -
J'ai regardé le détail appels. Incohérent. Bug. Appels manqués. Se chevauchent ...
Je n'ai pas répondu à ces appels. De plus, deux appels de plus d'une heure qui se chevauchent... il y a visiblement un problème technique. Merci de corriger ce problème...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Désolé pour le délai de réponse. Je reviens vers vous, pour vous informer que j'ai reçu le retour du service technique. Je vais mettre en place ce jour... -
Je n'ai reçu aucun appel sur ce no.
Il y a quelque chose qui ne va pas. Donnez moi les no, heures et durées des appels recus. Je n'ai reçu aucun appel sur ce no. L'historique des appels ne mentionne aucun appel reçu- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Vous pouvez consulter ces informations sur votre Espace Client. Je vous mets ci-dessous... -
alerte pour un montant enorme. J ai pas utilise ce tel. Que faire ?
Akerte mail conso 169 euros alors que je n'utilise pas ce tel xar je suis à l'étranger. Que faire...Bonjour Alain, Sur votre ligne il y a un hors forfait pour des appels reçus à l’étranger. Vous vous trouvez en zone tarifaire 3, de ce fait la réception d’appel est facturé... -
Bonjour, je suis au Vietnam et je,ai besoin de recevoir des SMS. Pouvez vous activer l'option international pour moi ?
Bonjour, je suis au Vietnam et je,ai besoin de recevoir des SMS. Pouvez vous activer l'option international pour moi ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Je viens d'activer l'option concerné. Eteignez et rallumez régulièrement votre téléphone et vous pourrez commencer à envoyer des mms d'ici 2 h à 24 h...
