Anonyme
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Ne nouveau aucune réception !!
Bonjour, Après votre défier appel (lundi ?) et paramétrage du mobile, tout fonctionnait. Ça a duré moins de deux jours !!! De nouveau plus aucune réception d'appel et des...- Anonyme
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Bonjour Thierry, Afin de vous contacter le plus rapidement possible, pouvez-vous me communiquer vos horaires de disponibilité ? Merci par avance, Stanislas, Conseiller... -
mauvaise connexion internet et mauvais réseau que faire ?
- J'ai une très mauvaise connexion internet (impossible de charger des vidéos sans attendre 1h et être coupée) - J'ai un très mauvais réseau (maximum 2 barres pour appeler) -...- Anonyme
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Bonjour Manon, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur Montpellier. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je... -
je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels
je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels- Anonyme
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Bonjour Benoit, Afin de trouver une solution , je vous invite à répondre aux questions suivantes : Une mise à jour logiciel est-elle proposée sur votre mobile ? Si oui... -
Forfait nrj mobile toujours pas de carte sinon il y’a presque un mois
Dommage après plus que 22 jour de souscription forfait mobile mon ancien ligne résilié la catastrophe est je n’ai pas encore reçu ma carte SIM je serai dans l’obligation...- Anonyme
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Bonjour Dalila, Votre demande est en cours de traitement et une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile... -
Comment basculer vers le réseau Bouygues ?
J'ai une connexion 4G assez mauvaise avec le réseau sur lequel je suis actuellement donc je voudrais basculer vers un meilleur réseau comme celui de Bouygues, mais je ne trouve...- Anonyme
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Bonjour Lucas, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur L'Isle sur la Sorgue. Afin de faire les vérifications réseaux... -
Pb réseau envoi sms et appels
Bonsoir, Hier soir à 19h30 un conseillé m'a appelé pour me demander si mon tel fonctionné correctement et m'a proposé de changer de ligne réseau et passer sur le réseau...- Anonyme
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Bonjour Mamie, Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau. Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les REGLAGES... -
Pb réseau envoi sms et appels
Bonsoir, Hier soir à 19h30 un conseillé m'a appelé pour me demander si mon tel fonctionné correctement et m'a proposé de changer de ligne réseau et passer sur le réseau...- Anonyme
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Bonjour Angélique, Je constate votre appel auprès de notre service client hier. Il apparait également qu'un règlement de votre facture a été fait par carte bancaire... -
demande de migration sur un autre opérateur
Bonjour, Depuis l'activation de ma carte SIM, je constate que le réseau est très dégradé à mon domicile. D'après ce que j'ai compris, l'opérateur par défaut est SFR. Je...- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité optimale sur NOISY LE GRAND. Afin de faire les vérifications réseaux... -
Bonsoir, j'ai oublié le code de dévérouillage de mon téléphone. Comment puis-je redémarrer ?
Mes codes ne sont plus les mêmes (?) J'ai pu entrer le code puk mais impossible de retrouver le code de déverouillage...- Anonyme
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Bonjour Said, Je constate que vous avez 5 lignes chez nous. Pouvez-vous me confirmer le numéro de téléphone concerné par votre demande ? Stanislas, Conseiller... -
Pouvez vous me changer de réseau? Sfr vers orange
Bonjour Je n'ai aucun réseau. Pouvez vous me passer à orange ?- Anonyme
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Bonjour Magali, Je constate que vous avez contacté notre service client pour demander la rétractation de votre ligne. Je suis navrée de ne pas avoir pu solutionner votre...
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