Adeline P.
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Pouvez vous me changer de reseau, problèmes pour recevoir appels et la 4G. Chez Bouygue pas de probleme
Bonjour, je suis nouveau abonné depuis hier. J'ai des problèmes de couverture réseau. Je n'arrive pas à recevoir convenablement les appels vocaux et à passer des appels...Bonjour Danielle, Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité... -
Plus de réseaux dans mon domicile
Je n ai plus de réseaux à mon domicile depuis 3 jours ( appel d'urgence uniquement) dès que je sort de chez moi je retrouve mon réseaux !Bonjour Alison, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant. Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre... -
MA Ligne est suspendueje voudrai predre un autre portable
ligne suspendue suite a une perte de mobileBonjour Marie-Paule, Suite à la perte de votre mobile, une commande de carte sim est nécessaire. Vous avez la possibilité de commander gratuitement votre carte avec votre... -
merci de me recontacter
votre service laisse à désirer. ma ligne a été suspendu. Or vous m'avez fait payer des frais ainsi que l'entier abonnement a ma ligne non utilisé. merci de bien vouloir...Bonjour Jocelyne, Afin de traiter au mieux votre demande, des informations confidentielles vont vous être communiquées. Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse... -
Texto belgique
Je n'arrive pas à envoyer de texto en Belgique alors que mon option internationale est active merciBonjour Karen, Une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires... -
Pb paiement cb
BONJOUR JE SUIS EXTREMEMNT EN COLÈRE DEPUIS 3 jours je vous ENVOIE DES MAILS AUCUNE RÉPONSE DE VOTRE PART JE N ARRIVE PAS À RÉGLER MES FACTURES SUR L INTERFACE ET VOTRE...Bonjour Inès, Mon collègue Julien vous a déjà répondu hier sur ce file de discussion à ce sujet. Je vous invite donc à consulter son retour. Bonne soirée à vous... -
J'essaie de connecter un routeur mobile basé sur un circuit qualcomm et visiblement il ne trouve pas le réseau
malgré le bon paramétrage sur le routeur, impossible de se connecter. Sur l'écran état du système le réseau est absent. Le voyant web passe du bleu au rouge alternativement...Bonjour Bernard, Une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires... -
SIM reçue, pourriez-vous faire rapidement le nécessaire?
Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande n° 4XXXXXXX5 du 14 Février (forfait CDISCOUNT MOBILE avec portabilité pour le numéro 06 5X XX XX X3). Je vous confirme...Bonjour Amar, La réception de la carte sim passera automatiquement votre commande en livrée. Dans un délai de 48h à 72h maximum, vous allez réceptionner le SMS avec la date... -
Bonjour, je pars au Royaume Uni début mars, mon forfait couvre-t-il les appels, SMS et MMS depuis ce pays sorti Europe ?
vu la sortie de l'Europe, est ce que mon forfait couvre quand même les appels/SMS/MMS en Angleterre ainsi que 5Go d'internet comme cela était prévu dans mon forfait ? cordialementBonjour Céline, Actuellement, le Royaume Uni fait toujours partie du RLAH (la réglementation européenne). Cela vous permet de conserver appel, SMS, MMS illimités et une... -
Pourrais je basculer sur le réseau orange
Bonjour, je souhaiterais basculer sur le réseau orange, car c'est celui qui capte le mieux chez moi. MerciBonjour Christophe, Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur SANILHAC. Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un...
