Bonjour. Carte SIM qui n'arrive pas et la ligne est déjà active, mais comment. Je n'ai pas de carte SIM, je n'ai pas encore activé la ligne et j déjà allé à la banque pour...
Bonjour José,
Après analyse de votre dossier, je constate que le premier envoi nous a été déclaré.
De ce fait, l'activation de la ligne s'est effectuée et a déclenchée la...
Bonjour José Francisco,
Après vérification, je constate que votre commande de remplacement de carte SIM a été expédiée le 10/02/2020.
Le délai de réception de cette commande...
Je recevrai la nouvelle carte SIM ?
Après tant d'explications de votre part, je n'ai toujours pas de carte SIM et j'ai déjà une facture à payer. C'est correct. Je veux des...
Bonjour José,
Je viens de vérifier sur votre ligne, la carte sim a été commandée le 07/02/2020 et expédiée hier. Il faut compter les délais postaux pour la livraison...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.