VITOR S.
Mes Statistiques
- 5 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Pourquoi dans ma facture il apparaît que j'utilise de la consommation web a l'étranger alors que ce n'est pas le cas?
Pourquoi dans ma facture il apparaît que j'utilise de la consommation web a l'étranger (et je la suis facture) alors que ce n'est pas le cas? Voir facture du mois de mars, je...Bonjour Vitor, Tout d'abord, je comprends votre situation et vous informe que les smartphones effectuent régulièrement des mises à jour automatiques (applications... -
Probleme pour regler ma facture par avance
Bonjour, Je voudrais regler ma facture par avance mais ayant dépassé le montant maximal lorsque j'essaye de régler, je ne reçois pas le sms avec le code de sécurité de ma...Bonjour Vitor, Si vous n'avez pas la possibilité d'effectuer le paiement via votre carte bancaire, vous pouvez faire usage d'une autre CB. Si le paiement par carte n'est... -
Utilisation hors Union européenne
Bonjour, Je pars en voyage dans un pays hors de l'union européenne. Existe-t-il une option/forfait pour que j'ai mon numéro et internet lors de mon voyage? Merci.Bonjour Vitor, Si le pays en question n'est pas dans la liste, celle-ci regroupant la totalité des recharges et options que nous proposons, nous ne pourrons pas vous proposer... -
Impossible d'appeler l'étranger (Portugal)
Bonjour, Lorsque j'essaie d'appeler vers l'étranger (Le Portugal en occurrence) l'appel est coupé immédiatement. Il me semble que en regardant mon forfait j'ai la possibilité...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Vitor, Afin de faire le point sur votre anomalie d'appel vers le Portugal, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la... -
Je voudrais changer de numéro de téléphone sans changer autre chose
Je souhaite changer de numéro de téléphone, puis je savoir comment ça marche s'il vous plaît ?Bonjour Vitor, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Je constate que votre changement de numéro de téléphone a déjà été mis en place par nos services. Je vous...
