Bonjour, cela fait le 2eme mois de suite que la facture du forfait de mon fils voit une option "rétablissement du débit" à 20 euros s'ajouter.
Comment cette option est-elle...
Bonjour PAUL,
Vous avez souscrit un forfait Cdiscount mobile 30 Go, appels, SMS et MMS en illimités en France métropolitaine.
Dès consommation des 30 Go, votre fils a...
Bonjour,
Je REPOSE ma question car la réponse apportée Olympe H. ne répond pas à ma question :
Ma question :
Ma facture à pris 2 euros de plus entre août et septembre...
Bonjour Paul,
La ligne "Remise sur l'option Avantage Internet 40 Go" a disparu, car l'option était offerte le premier mois.
Elle est désormais facturée 2 €.
Si vous...
Bonjour,
Ma facture à pris 2 euros de plus entre août et septembre. Quand je regarde le détail de la facture je m'aperçois qu'il y a cette ligne qui a disparu :
Remise sur...
Bonjour Paul,
Votre dernière facture mensuelle du 22/09/2022 comporte bien la mention "Avantage Internet 40 Go" dans la rubrique "Abonnements, Forfaits et options".
Vous...
Bonjour,
J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir une ligne d'une soit disante option prise :
Achats Multimédia 29/12 - 21:03
J'ai réussi à résilier l'option et pourtant elle...
Bonjour Paul,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Après vérification, je constate qu'en date du 29 décembre 2020 un...
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