Bonjour,
Je souhaite resilier à la fin des 6 mois de la promotion. En effet mon abonnement est de 2.99 pendant 6 mois, quel jour dois je resilier afin de n'avoir à payer au...
Bonjour,
J'ai pensé il y'a quelques temps quitter NRJ mobile pour red by sfr mais un de vos conseillers m'a convaincu d'y rester. J'ai donc accepté. J'ai demandé donc à red by...
Bonjour,
J'ai pensé il y'a quelques temps quitter NRJ mobile pour red by sfr mais un de vos conseillers m'a convaincu d'y rester. J'ai donc accepté. J'ai demandé donc à red by...
Bonjour,
Je souhaite resilier à la fin des 6 mois de la promotion. En effet mon abonnement est de 2.99 pendant 6 mois, quel jour dois je resilier afin de n'avoir à payer au...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Comment continuer la discussion en privé ? (Par téléphone je suis disponible de 8h à 9h30 ou 12h30 à 14h30 ou à partir de 17h30...
Bonjour,
J'ai souscrit à partir du 27/07/2020, j'ai donc été prélevé 1,07 pour la période du 27/07-06/08.
Comment se fait t'il que j'ai de nouveau été prélevé de 2,99 pour la...
Oui pour la période du 27/07 au 06/08 c'est bien du prorata par contre pour la période du 07/07/20 au 06/08/20 c'est pas du hors forfait car j'en ai jamais fait. De plus j'ai...
Bonjour,
J'ai déménagé et j'aurais besoin d'une facture domicilié à mon nouveau domicile. Lorsque je télécharge ma facture, c'est une adresse de mon ancien domicile qui se...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.