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YONATHAN P.

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  • Résiliation après la promotion

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    Bonjour, Je souhaite resilier à la fin des 6 mois de la promotion. En effet mon abonnement est de 2.99 pendant 6 mois, quel jour dois je resilier afin de n'avoir à payer au...
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    Bonjour, J'ai pensé il y'a quelques temps quitter NRJ mobile pour red by sfr mais un de vos conseillers m'a convaincu d'y rester. J'ai donc accepté. J'ai demandé donc à red by...
  • Risque de perdre mon numéro !

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    Je précise bien que la souscription faite chez red by sfr a bien été annulée il y'a une semaine avec confirmation par mail.
  • Date de la promotion

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    Bonjour, Je souhaite resilier à la fin des 6 mois de la promotion. En effet mon abonnement est de 2.99 pendant 6 mois, quel jour dois je resilier afin de n'avoir à payer au...
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Comment continuer la discussion en privé ? (Par téléphone je suis disponible de 8h à 9h30 ou 12h30 à 14h30 ou à partir de 17h30...
  • Facture éronnée

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    Bonjour, J'ai souscrit à partir du 27/07/2020, j'ai donc été prélevé 1,07 pour la période du 27/07-06/08. Comment se fait t'il que j'ai de nouveau été prélevé de 2,99 pour la...
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    Oui pour la période du 27/07 au 06/08 c'est bien du prorata par contre pour la période du 07/07/20 au 06/08/20 c'est pas du hors forfait car j'en ai jamais fait. De plus j'ai...
  • J'ai besoin d'une facture de ma nouvelle adresse

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    Bonjour, J'ai déménagé et j'aurais besoin d'une facture domicilié à mon nouveau domicile. Lorsque je télécharge ma facture, c'est une adresse de mon ancien domicile qui se...
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    Je remercie, pourrez je donc avoir la facture avec l'adresse 322 rue pierre doize 13010 Marseille. Car elle est encore à l'adresse de Strasbourg.