Merci pour votre reponse mais quand je vais dans l onglet indiqué je n ai aucune option payante.
Je n ai pas souscrit d option alors pourquoi être facturé? Au pire je me suis...
Bonjour Caroline,
Ces abonnements sont à reconduction tacite et tout mois entamés est dû.
De ce fait, en ayant validé et accepté les mentions légales le 18/10/2020, la...
Je n ai jamais souscrit a cette option.J ai été prélevé 2 fois à tord.
Au pire le mois dernier j ai annulé cette option quand j ai vu ma facture.
Comment je peux me faire...
Bonjour Caroline,
Je constate en effet des téléchargements Gallery sur vos deux dernières factures.
Cette facturation provient d'un service (jeux, sonneries, vidéos, ...)...
Bonsoir Caroline,
Lu dans la FAQ à cette adresse :
www . assistance-mobile . com/questions/728771-telechargement-gallery (sans les espaces)
Si vous voyez apparaître sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.